Política de Privacidad
orbintharqilo - Plataforma de Desarrollo Personal
1. Información General y Responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten a orbintharqilo, entidad responsable del sitio web orbintharqilo.sbs y de los servicios de coaching online que ofrecemos.
Datos del Responsable
C. de San Mariano, 27
28022 Madrid, España
Teléfono: +34 986 125 079
Email: info@orbintharqilo.sbs
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales vigente en España.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de desarrollo personal:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (cuando sea relevante para el servicio)
- Información de facturación y dirección postal
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y datos de conexión
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de actividad en la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:
Prestación de Servicios de Coaching
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo personal, sesiones de coaching y contenido educativo. Esta actividad se basa en la ejecución del contrato que celebramos contigo.
Comunicación y Atención al Cliente
Mantenemos comunicación contigo para resolver consultas, enviar información relevante sobre nuestros servicios y proporcionar soporte técnico. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
Mejora de la Experiencia del Usuario
Analizamos el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar nuestros servicios. Base legal: interés legítimo.
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales y contables
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad registrada
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Datos para atención al cliente: 3 años desde la última comunicación mantenida
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de toda información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Derechos de Acceso y Rectificación
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y pedir que los corrijamos si son inexactos o están desactualizados. Este derecho incluye obtener confirmación de si estamos tratando o no tus datos personales.
Derecho de Supresión y Oposición
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, así como a oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad y Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y de uso común, así como pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a info@orbintharqilo.sbs indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
6. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por roles
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
- Auditorías de seguridad periódicas y monitoreo continuo
- Formación específica del personal en materia de protección de datos
- Protocolos específicos para la notificación de brechas de seguridad
Revisamos y actualizamos constantemente nuestras medidas de seguridad para adaptarnos a las amenazas emergentes y mantener el más alto nivel de protección de tus datos personales.
7. Compartir Información con Terceros
orbintharqilo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Esenciales
Colaboramos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que hemos autorizado.
Cumplimiento Legal y Protección de Derechos
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales, órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios.
En caso de que orbintharqilo sea adquirida o se fusione con otra entidad, tus datos personales podrían transferirse como parte de la transacción, pero siempre bajo las mismas garantías de protección establecidas en esta política.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025 y es efectiva desde esa fecha. Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento, notificando los cambios a través de nuestro sitio web.